持続可能性は企業と消費者の同様の課題です。 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック中、市場調査によると、社会の持続可能性の重要性が 22 パーセントポイント増加しました。
医療分野では、従来の病院は手動で情報を収集して記録する傾向があり、情報記録に誤りや混乱が生じやすく、結果的に病院の資産損失につながります。
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